ご依頼の流れ

お問い合わせからお引き渡しまでの各フェーズごとに何を行うのかご説明します。

標準的な機材の施工の場合は1〜2ヵ月程度、制御や開発が伴う場合は3ヵ月〜6ヵ月程度が目安です。
ご相談内容により変動します。

STEP01 : お問い合わせ

このステップで行うこと

プロジェクトの概要やご相談内容をお伺いします。検討中の段階でも問題なく、要件が固まっていない場合でもメールまたはお電話を通じて方向性の整理をサポートします。

STEP02 : ヒアリング・現地調査

このステップで行うこと

要件の詳細ヒアリングに加え、必要に応じて現地調査を実施。空間条件や設備環境を確認し、最適なシステム構成の検討を行います。

お客様にご準備いただくこと

  • 図面資料(平面図・立面図など)
  • 想定用途・運用イメージ
  • ご要望・制約条件(予算・納期など)

STEP03 : ご提案

このステップで行うこと

ヒアリング内容をもとに、システム構成・機材選定・空間設計・コンテンツ連携を含めた最適なプランをご提案します。

アウトプット(この段階で提出するもの)

  • システム構成案
  • 機材リスト
  • 図面・レイアウト案
  • 概算お見積り

STEP04 : ご契約

このステップで行うこと

提案内容・仕様・スケジュール・費用条件をすり合わせた上で契約を締結。プロジェクトの進行体制を確定し、実施フェーズへ移行します。

STEP05 : 施工・調整

このステップで行うこと

合意をいただいた設計に則って、機材の設置、配線施工、システム構築を実施。現地環境に合わせた映像・音響の調整や動作確認を行います。

STEP06 : お引き渡し

このステップで行うこと

最終確認・検収を実施後、システムをお引き渡しします。操作方法のレクチャーや運用説明も行い、スムーズな運用開始をサポートします。

STEP07 : 保守・サポート

このステップで行うこと

導入後の保守・メンテナンス、トラブル対応、運用改善の支援まで継続的に対応。長期的に安定したシステム運用をサポートします。

よくあるご質問

プロジェクト進行中の窓口や連絡体制はどうなりますか?

案件専任のシステムセールスがお客様との窓口となり、ヒアリングからお引き渡しまで担当させていただきます。設計、施工の実施フェーズからはプロデューサー、エンジニア、デザイナーを交えた体制で進行いたします。

問い合わせから引き渡しまでどのくらいの期間が必要ですか?

ご相談内容によって異なります。基本的な機材の施工の場合は1〜2ヵ月程度、制御や開発が伴う場合は3ヵ月〜6ヵ月程度かかる場合もございます。スケジュール条件についてはヒアリング時に必ずお伺いさせていただき、可能な限り調整させていただきます。

どのフェーズから参画してもらえますか?

企画・構想段階から設計、施工、運用まで幅広く対応可能です。部分的な技術支援や設計のみのご依頼にも柔軟に対応しています。

現地調査は必須ですか?どのようなことを確認しますか?

施工を伴うご相談の場合は原則としてお伺いさせていただいております。現地では、ご相談内容を元に採寸、電源環境、既存設備、天井・壁の既存下地の確認等を行います。また、記録用に写真を撮影させていただく場合がございます。

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